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Navigator und Räume finden So findest du öffentliche Räume, Events und Räume anderer Nutzer. Hotel ⌄

Öffne im Hotel den Navigator und nutze die Kategorien oder die Suche. Achte bei Events auf Raumname, Besitzer und Beschreibung. Räume, die voll oder geschlossen sind, können erst wieder betreten werden, wenn ein Platz frei ist oder der Besitzer sie öffnet.

Einen eigenen Raum erstellen Grundlagen zu Raumname, Beschreibung, Zugriffsart und Einrichtung. Hotel ⌄

Erstelle einen Raum über den Navigator und vergib einen klaren Namen sowie eine passende Beschreibung. Wähle die gewünschte Zugriffsart und richte den Raum anschließend mit deinen Möbeln ein. Veröffentliche keine persönlichen Daten in Raumname oder Beschreibung.

Möbel platzieren, drehen und aufheben Die wichtigsten Grundlagen beim Einrichten eines Raums. Hotel ⌄

Ziehe Möbel aus deinem Inventar in den Raum. Über das Kontextmenü kannst du viele Möbel drehen, bewegen oder wieder aufnehmen. Einige Möbel besitzen besondere Einstellungen oder können nur an bestimmten Stellen platziert werden.

Sicher handeln im Hotel So überprüfst du Tauschfenster und schützt dich vor Betrug. Hotel ⌄

Kontrolliere vor jeder Bestätigung alle angebotenen Möbel und Mengen. Bestätige niemals unter Zeitdruck und brich den Handel ab, wenn sich das Angebot unerwartet ändert. Absprachen außerhalb des Tauschfensters bieten keinen Schutz und sollten vermieden werden.

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Support-Tickets

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Häufige Fragen

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Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?⌄

Nutze auf der Startseite „Passwort vergessen“. Prüfe danach dein E-Mail-Postfach und den Spam-Ordner. Sollte keine Nachricht ankommen, erstelle ein Ticket in der Kategorie Konto.

Wie melde ich einen Betrugsfall?⌄

Nenne Benutzername, Zeitpunkt und Ablauf. Ergänze vorhandene, unveränderte Belege und bewahre Originalscreenshots auf. Öffentliche Anschuldigungen ersetzen kein Ticket.

Warum wurde mein Talerstand nicht aktualisiert?⌄

Lade Webseite und Hotelclient vollständig neu. Bleibt der Stand unverändert, erstelle ein Ticket mit Benutzernamen, Zeitpunkt und einer Beschreibung der letzten Transaktion.

Wie beantrage ich eine VPN-Freischaltung?⌄

Erstelle ein Support-Ticket und erkläre kurz, weshalb die Verbindung fälschlich blockiert wird. Nenne, ob du ein Schul-, Universitäts-, Arbeits- oder öffentliches Netzwerk verwendest.

Wie kann ich einen Ban Appeal einreichen?⌄

Wähle beim Ticket die passende Kategorie und schildere den Sachverhalt sachlich. Das Support-Team prüft den Fall anhand der vorhandenen Protokolle.

Was kann ich tun, wenn der Hotelclient nicht lädt?⌄

Aktualisiere die Seite vollständig, lösche Browser-Cache und Website-Daten und teste einen aktuellen Browser ohne störende Erweiterungen oder optionale VPN-Verbindung.

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